購物商城網站詳情頁用戶體驗好與壞的差別

2016-03-19 分類：用戶體驗

跟隨著互聯網的發展，網站用戶無論是從經濟條件，個人的需求，審美觀念等都發生了很大變化。概括而言就是如今的網站用戶對于商城網站的產品要求是越來越高了，因為用戶越來越清楚自己想要什么。購物商城網站詳情頁作為決定用戶是否購物的重要頁面，其用戶體驗好與壞的差別也就決定了用戶是否點擊購買按鈕進行下一步購物。下面我們就來看看購物商城網站詳情頁用戶體驗好與壞的差別在哪里？

用戶體驗不好的的購物商城網站詳情頁主要是以下這些原因：

1、網頁的文字很多，堆在一起顯得密密麻麻，讓用戶對閱讀失去興趣。

2、網頁內都是產品功能的描述，事無俱細，全部羅列，時間就是金錢，無法簡潔的敘述產品是用戶放棄購物的原因之一。
2、產品圖片設計得很難看，還變形失真看不清，網上購物對于實物是看不見摸不著，如果連圖片都看不清，那用戶對這個產品的印象也會減分。
3、對產品的功能和特點介紹得太過浮夸，“賣花贊花香“固然是沒錯的，但是過頭了就會起反作用了。
4、產品描述看不出產品有什么特色或亮點。想要從眾多競爭者中脫穎而出，就必要要有自己的特色，才會吸引更多的客戶。
5、網頁的詳情頁面除了產品的描述什么都沒有。文字寫得再漂亮，也需要配些產品圖片。

6、評論都是自己說自己好，沒有其他人的評價。在如今口碑營銷是多么的重要的時代，通過他人宣傳比做什么做廣告都要見效得快。

用戶體驗好的的購物商城網站詳情頁主要是以下這些原因：

1、有精美的產品圖片

產品圖片精美可以讓用戶產生讓人賞心悅目的視覺感受，從而提高商城用戶的點擊率和轉化率。

2、搭配視頻

視頻以其好的視聽講解配合極富說明的生動畫面，可以在最短的時間將信息完整準確的傳達給消費者，更加快速贏得用戶的好感，從而在商業競爭中贏得寶貴的時間。

3.突出產品的優點

介紹商城產品的優點越多，客戶對產品的認可程度就會越高。

4、價格顯示放在顯眼位置，字體在大小，顏色上與其他描述有所區分

用戶進入購物詳情頁，其中一個最關心的就是產品的價格，把它們在第一時間準確的告訴用戶，會大大提升用戶體驗。

5、有用戶評價區域
商城的產品評價一直以來，都是處于非常重要的位置，超過七成的用戶，都會先看買家的評價，再決定購買與否。用戶評論對用戶購物行為，作用是很大的，差評可能會阻礙人們消費，好的評價可能會推動人們的購買。

6、配備售后服務

做好售后服務的5個作用就是提高用戶滿意度、增加用戶的再次購物、介紹更多的用戶前來購物、發展代理、提高產品的影響力。

當前題目：購物商城網站詳情頁用戶體驗好與壞的差別
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