售后服務這個版塊已經備受企業及消費者的關注,對企業來說,售后服務做得好已經可以成為企業發展、產品服務銷售的重要前提;對消費者來說,售后服務已經成為他們選擇產品服務的重要考慮因素。所以現在做GB/T27922商品售后服務體系認證的企業才會越來越多。那GB/T27922商品售后服務體系認證流程大家之前有了解過嗎?下面跟一起來了解一下吧。
GB/T27922商品售后服務體系認證的流程:
1、提出申請,提交申請表和相應資料;
2、中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同;
3、評審部審查企業的服務體系文件;
4、派遣評審員到企業現場評審和評分;
5、經評審委員會最后審查通過,頒發相應星級的服務認證證書。
以上就是企業申請GB/T27922商品售后服務體系認證的5大流程啦。
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